Servizi di Assistenza Tecnica per le Cucine Professionali

La nostra soluzione innovativa ti aiuterá a prevenire i guasti nella tua cucina professionale

Centro di assistenza tecnica autorizzato

CHI SIAMO

La nostra societá é composta da quattro soci con esperienze multidisciplinari.

I due soci ideatori sono tecnici specializzati con esperienza pluriennale in Svezia nella gestione, installazione e riparazione di grandi cucine, nonché nell'utilizzo dello strumento digitale Kitchen Manager.
A seguito del confermato successo della piattaforma kitchen manager, hanno deciso di proporre questa rivoluzionaria ed esclusiva piattaforma anche nel mercato Italiano, nonché Spagnolo.

Per la nostra qualificata esperienza ci proponiamo come:

Società di servizi che offre un supporto specialistico nell'ambito della gestione delle apparecchiature delle cucine professionali, avvalendosi della piattaforma digitale su cloud Kitchen Manager (KM), di cui siamo gli unici distributori in Italia e Spagna isole comprese.


I nostri servizi

  La TORO Future Solutions ha come obiettivo l'ottimizzazione della gestione di cucine professionali, attraverso la digitalizzazione del parco macchine mediante l'utilizzo della piattaforma KM, fondata e collaudata da anni in Svezia con successo.

  La TORO, inoltre, garantisce assistenza tecnica ai propri clienti nell'ipotesi di irreperibilità' o indisponibilitá da parte dei CAT fidelizzati. Ció é possibile grazie alla presenza in organico di due tecnici specializzati e dell'eventuale ampliamento del personale tecnico in futuro.

Come lo facciamo

Creiamo una cucina digitale in cui possono essere connesse tutte le parti coinvolte nella gestione delle attrezzature della stessa.


La creazione della cucina digitale avviene tramite la realizzazione di un archivio fotografico e la catalogazione delle specifiche tecniche di ciascuna macchina.

Viene poi attribuito un QR code unico, identificativo di ogni singola attrezzatura

VANTAGGI COMPETITIVI DELLA PIATTAFORMA  

DALL’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA NE CONSEGUONO MOLTEPLICI VANTAGGI COMPETITIVI A FAVORE DI TUTTE LE PARTI COINVOLTE:

  • Riduce i tempi di amministrazione grazie alla gestione digitale dei rapporti tecnici.
  • Facilita e velocizza la richiesta di intervento, attraverso la scannerizzazione del codice QR unico.
  • Assicura assistenza tecnica h24 e durante i festivi (a seconda del tipo di contratto scelto dal cliente).
  • Semplifica la diagnosi del danno della macchina, grazie all'accesso immediato dell’elenco dei possibili guasti,  eliminando la necessità di fare sopralluoghi e ottimizzando notevolmente costi e tempi di intervento.
  • Garantisce una comunicazione chiara, immediata ed inequivocabile eliminando possibili fraintendimenti tra il ristoratore e il CAT. In ogni intervento tecnico, infatti, viene creata una chat che rimane in archivio e, dunque, è sempre consultabile.
  • Crea una panoramica in tempo reale di uno storico cronologico degli interventi realizzati su ogni singola macchina e/o attrezzatura, facilitandone la gestione della garanzia.
  • Crea uno storico documentale grazie al quale il sistema invia automaticamente ad ogni figura i report trimestrali delle statistiche al fine di semplificare il budget ed il follow-up dei costi della cucina.
  • La piattaforma non necessita di alcuna aggiornamento o backup, l'accesso al servizio web avviene tramite pc, tablet o smartphone ovunque ci si trovi.

CLIENTI 

Proprietari e/o gestori di cucine professionali



Centri di assistenza tecnica C.A.T.

PARTNER CHIAVE  

CENTRI DI ASSISTENZA TECNICA

COSTRUTTORI E RIVENDITORI


SOCIETÀ DI SERVIZI

GESTORI GRANDI CUCINE

SISTEMA IDENTIFICATIVO DELLA PIATTAFORMA 

Partner e clienti all’interno della piattaforma vengono identificati con un sistema di colori diversi, inoltre, ogni modulo identificativo offre l’accesso ad informazioni, dati e servizi differenti.
  • PROPRIETARI E/O GESTORI DI CUCINE PROFESSIONALI
  • RIVENDITORI, COSTRUTTORI E GESTORI DI CUCINE
  • C.A.T  

FLUSSO DI RICAVI  

IL FLUSSO DI RICAVI SARA’ GENERATO DA:

  • La fidelizzazione dei clienti all’utilizzo della piattaforma
  • Dai servizi manutentivi e tecnici specializzati dei C.A.T
  • Dagli eventuali interventi di riparazione e manutenzione da parte della Toro