Servicios de Asistencia Técnica para Cocinas Profesionales

La creación de la cocina digital tiene lugar a través de la realización de un archivo fotográfico y la catalogación de las características técnicas de cada maquinaria. Se atribuye a continuación un QR Code Unico®, identificativo de cada aparato.

• Facilita y acelera la petición de intervención, a través del escáner del QR Code Unico®.
• Asegura asistencia técnica las 24h, en días festivos (según el tipo de contrato escogido por el cliente).
• Simplifica la diagnosis del daño de la maquinaria, gracias al acceso inmediato al listado de las posibles averías, eliminando la necesidad de realizar inspecciones y optimizando considerablemente costes y tiempos de intervención.
• Garantiza una comunicación clara, inmediata e inequivocable eliminando posibles malentendidos entre hostelero, gerente y S.A.T., ya que, para cada intervención técnica, se crea un chat que queda archivado y que por lo tanto siempre es consultable.
•  Crea una panorámica en tiempo real del historial cronológico de las intervenciones realizadas en cada máquina y/o aparato, facilitando la gestión de la garantía.
• Crea un historial documental gracias al cual el sistema envía automáticamente a cada uno de los interesados los informes trimestrales de las estadísticas con el fin de simplificar el presupuesto y el seguimiento de los costes de la cocina.
• La plataforma no necesita ninguna actualización o copia de seguridad, el acceso al servicio web se realiza a través del PC, tableta o smartphone, donde quiera que uno se encuentre.
• Reduce los tiempos de administración gracias a la gestión digital de los informes técnicos.

• PROPIETARIOS Y/O GERENTES DE COCINAS PROFESIONALES
• REVENDEDORES, FABRICANTES Y GERENTES DE COCINAS
• S.A.T.